인공지능과 챗봇 기술의 발전1 인공지능과 챗봇 기술의 발전 챗봇 기술의 발전 인공 지능과 챗봇 기술은 기업과 조직이 고객과 상호 작용하는 방식을 혁신적으로 변화시켰습니다. AI로 구동되는 챗봇을 통해 기업은 고객 서비스 운영을 자동화하고 간소화하여 대량의 고객 쿼리를 효율적이고 효과적으로 처리할 수 있습니다. 챗봇을 개발하려면 AI와 자연어 처리(NLP) 기술에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 이러한 기술을 통해 챗봇은 실시간으로 고객 쿼리를 해석하고 응답하여 고객 경험을 원활하고 만족스럽게 만듭니다. 챗봇은 의료에서 금융, 전자상거래에 이르기까지 다양한 산업에서 사용될 수 있습니다. 예를 들어 의료 분야에서 챗봇은 환자가 약속을 예약하고 의료 조언을 받고 의료 기록에 액세스하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 금융 분야에서 챗봇은 고객이 자신의 계정을 관리하고 .. 2023. 5. 8. 이전 1 다음
